WBS

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[정의] 프로젝트의 인도물과 전체 업무 범위를 작고 관리 가능한 최소 업무 단위로 분할한 계층도 [특징] 산출물 중심, 의사소통기구, R&R정의, 진척관리, 가시성 [구성요소] Work Package, WBS Dictionary, Code of Account, Duration & 관계, 책임할당매트릭스(RAM) [작성원칙] 관리가능한크기(산정 및 할당가능한 크기), 레벨(3-5단계), WP크기(80M/H), 100% Rule [100% Rule] 계층내 모둔 수준에 적용(MECE), 자식 수준의 총합은 부모의 값(Top-Down), 범위 밖의 작업 미포함(범위관리), 100%이상 포함하지 않음(100% 이내)

범위기준선

토픽 이름(상)	WBS
분류	PM > 프로젝트 범위(Scope) 관리 > WBS
키워드(암기)	WP(Work Package), PP(Plan Package), 100% rules, Control Account, Code of Account, 분할(Decomposition) 3~5수준, 관리가능수준, 작업분류체계 사전(WBS Dictionary), 상호배제
암기법(해당경우)	구성 : [작계사분통R] 작업 패키지, 계획 패키지, 작업분류체계 사전, 작업분류체계 코드, 통제 계정, RAM

기출문제

번호	문제	회차
1	프로젝트 관리 관점에서 작업분해도(WBS : Work Breakdown Structure)란 무엇이며, PMI(Project Management Institute)가 제시하는 9개 활동영역 각각에서 어떻게 활용될 수 있는지 설명하시오.	90.관리.2
2	12. S/W프로젝트의 WBS(Work Breakdown Structure) 100% 규칙(Rule)	107.응용.1
3	2. 프로젝트 관리 국제표준이 ISO21500에는 관리 주제별로 단계별 수행 프로세스에 대하여 명시하고 있다.   가. ISO21500에서 범위관리를 위해 기획 단계와 통제 단계에 수행하는 세부 활동에 대하여 설명하시오.   나. 작업분류체계(WBS : Work Breakdown Structure)에 대하여 설명하시오.  (정의, 주요투입물, 작성방법 등)   다. 프로젝트 수행 경험을 통해 WBS가 범위관리 외에 일정관리, 의사소통관리 등에 어떻게 활용되는지 사례를 제시하시오.	111.응용.3

 

I. 프로젝트 범위 관리의 핵심도구, WBS의 개요

가. WBS(Work Breakdown Structure)의 정의

- 프로젝트 목표 달성과 필요한 산출물을 위해 실행할 작업을 인도물 중심의 계층구조로 세분해 놓은 계층도

나. WBS의 특징

특징	설명
세분화	- 보통 1~2주 안에 처리할 수 있는 단위로 3~4레벨로 업무 세분화, 2주의 원칙 (80시간)
진척 관리	- 프로젝트 수행 인원에 대한 업무 진척관리 도구로 활용가능
선후관계 정의	- 각 WBS별 선/후 및 의존성, 연관관계의 파악이 가능하며, 영역 정의 가능

II. WBS의 구성도 및 구성요소

1. WBS 구성도

- WBS는 관리 가능한 크기 및 통상적으로 3~5단계에 걸쳐 분할(Decomposition)을 수행함

1. WBS의 구성요소

 

 

구성요소	설명
작업 패키지 (Work Package)	측정 및 관리 가능한 단위의 WBS 최하위의 구성요소로 일반적으로 80ㅅ간 내외 작업의 크기로 분할
계획 패키지 (Planning Package)	작업이 시작 및 관리되지 않은 계획 중인 패키지 단위
작업분류체계 사전 (WBS Dictionary)	작업 패키지의 세부 내용을 설명하는 요소로 작업 내용, 자원 요구사항, 일정, 원가, 산출물, 작업 완료 기준, 인수 기준 등의 정보를 관리함
작업분류체계 코드 (Code of Account)	WBS 요소를 유일하게 식별할 수 있는 고유 식별자, WBS ID라고도 불림 (1.x.x)
통제 계정 (Control Account)	작업 패키지의 묶음으로, 각 통제계정에는 작업패키지가 여러 개 포함될 수 있지만, 각 작업 패키지는 한 개의 통제계정에 연결되어야 함
RAM (Responsibilities Assignment Matrix)	- 각 작업 패키지 별로 담당자를 정의 및 관리 - 각 할당자 별로 각 Phase별 승인과 R(Review), 품질 검토자, I(Input), 투입물 책임자, P(Participant)등의 기초가 됨

 

III. WBS의 100% 규칙(Rule)

구분	설명
개념	WBS 작성의 각 레벨의 작업량 합이 100%가 되어야 하며, 각 레벨의 예산의 합도 전체 예산과 100% 맞게 WBS를 작성해야 한다는 이론 및 방법론
구성도
규칙	관리가능한 크기	-자원/일정 산정 및 할당이 가능하고 내/외부 의사소통에 활용 가능한 단위로 작업을 분할함
	레벨(LEVEL)	-통상적으로 분할의 적정수준 3~5단계에 걸쳐 작성함
	WP크기	-전체작업의 1~10% 규모 -80M/H 또는 10일 작업 이내, 2주 이내 기간으로 작업을 완료할 수 있는 크기임
	100% 규칙(Rule)	-레벨1 = 인도물(Deliverables)을 말함, 100% -레벨2 = Control Account를 말함, 100% -레벨3, 레벨4… -레벨5 = 작업패키지를 말함, 합이 100%

 

[참고] WBS의 활용

지식영역	WBS 활용
통합관리	- 범위/일정/원가를 유기적으로 통합하여 프로젝트를 관리하기 위한 기본요소
범위관리	- 범위 기술서를 토대로 WBS작성 - 승인된 범위기술서, WBS, WBS 사전은 범위기준선으로 활용
일정관리	- WBS 기준으로 프로젝트 활동목록 작성, 활동 순서 정의 - 산출물 및 자원의 능력에 따라 자원 소요량 파악
원가관리	- WBS Work Package 단위로 원가산정, 감시 및 통제에 활용
품질관리	- Work Package별 품질 요구사항에 대한 정의 및 고객과의 합의 기준 문서로 활용
자원관리	- WBS를 성공적으로 수행하기 위한 조직 구성도 작성 및 인적 자원 배치에 활용
의사소통관리	- Work Package별 담당자 및 관련자를 지정하여 의사소통 경로 설정
위험관리	- 각 단계별 발생 가능한 위험요소를 WBS에 기재하여 통제수단으로 활용
조달관리	- 사업 발주로부터 각 구성 요소별 납품시기 정의 및 통제수단으로 활용