Data Mining [정의] 대량의 데이터에 고급 통계 분석과 모델링 기법을 적용하여 데이터 간의 패턴과 관계를 도출, 의사결정에 활용할 수 있는 의미 있는 정보를 발견하는 과정
[데이터 마이닝 기법 종류]
- 탐색적모델 : 연관성기법(association, 지지도/신뢰도/향상도), 연속성(Sequence),
군집화(Clustering)
- 예측적모델 : 의사결정트리(Decision Tree), 신경망분석(NN), 분류화(Classification),
특성화(Characterization)
[Data Mining 적용 기술]
연관성 규칙(Association), 연속성 규칙(Sequence), 분류, 데이터군집화, 특성화,신경망, 의사결정
[지지도, 신뢰도, 향상도 공식]
지지도 : P(AB)
신뢰도 : P(A|B) = P(AB) / P(A)
향상도 : P(AB) / P(A)P(B)
Big Data 분석
의사결정트리
Smart Data
AS 분데특신의

 

 

토픽 이름() Data Mining
분류 IT 경영전략 > DW > Data Mining
키워드(암기) 연관성기법(지지도/신뢰도/리프트), 연속성, 분류, 군집화(Clustering), Machine Learning(기계학습 연계), 특성화, 의사결정트리
암기법(해당경우) AS 분데특신의

 

기출문제

번호 문제 회차
1 특정 개인의 프라이버시(privacy) 보호하면서도 그 개인의 정보를 사용하기 위해 설계된 방법의 하나인 PPDM(Privacy Preserving Data Mining) 정의하고, 기법에 대하여 설명하시오. 113.정보관리.3
2 CRISP-DM(Cross Industry Standard Process for Data Mining) 111.정보관리.1
3 8. 데이터 마이닝(Data mining)의 기법 5가지에 대하여 설명하시오. 99.정보관리.1.8
4 12. 일반적인 데이터마이닝(Data Mining)의 수행단계를 설명하시오. 98.정보관리.1.12
5 3. 데이터 마이닝(Data mining) 과정, 기법 및 활용사례에 대하여 설명하시오. 96.정보관리.4.3
6 4.BI에서 Data mining Text Mining을 비교 설명하시오 95.응용.4.4

 

I. 합리적 의사결정을 위한 가치정보 추출, Data Mining 개요

. Data Mining 정의

- 대량의 데이터에 고급 통계 분석과 모델링 기법을 적용하여 데이터 간의 패턴과 관계를 도출, 의사결정에 활용할 수 있는 의미 있는 정보를 발견하는 과정

 

II. Data Mining 모델링 유형 및 Data Mining 적용 기술

. Data Mining 모델링 유형

Data Mining 적용 기술(AS 분데특신의)

기술(기법) 설명
연관성 규칙
(Association)
- 여러 개의 트랜잭션들 중에서 동시에 발생하는 트랜잭션의 연관 관계를 발견
[사례]
- 넥타이를 구매하는 고객이 셔츠를 50%이상 구매하고, 정장과 벨트를 구매하는 고객은 코트를 구매할 확률이 40% 이상
- 교차판매, 묶음판매, 상품의 진열, 쿠폰 배부 등의 분야에서 활용

연속성 규칙
(Sequence)
- 개인별 트랜잭션 이력 데이터를 시계열적으로 분석하여 트랜잭션의 향후 발생 가능성을 예측하는
[사례]
- A품목을 구입한 회원이 향후 H품목을 구입할 가능성은 75%이다.
- 5 회원에게 H품목을 추천하여 마케팅의 정확성을 높임


(Classification)
- 이미 알려진 특정 그룹의 특징을 부여하고 정의된 분류에 맞게 구분
[사례]
- 신용카드 신규 가입자를 낮음/중간/높음 신용 위험 집단으로 구분
- 경쟁자에게 이탈한 고객
(이터)군집화 (Clustering) - 상호간에 유사한 특성을 갖는 데이터들을 집단화 하는 과정
- 미리 정의한 특성에 대한 정보를 가지지 않는다는 점에서 ‘분류’와 차이
- K-means 알고리즘
[사례]
- A~D 데이터를 집단화하는 과정에서 고객 군집 특성을 파악함
- A 군집은 소득이 300만원 이상이고, 자녀가 2-3명이고 연령이 30 군집
- B군집은 교육 수준이 높으며, 자녀는 모두 출가했고, 연평균 구매액이 200~300만원 정도

성화
(Characterization)
- 데이터 집합의 일반적인 특성을 분석하는 것으로 데이터의 요약 과정을 통하여 특성 규칙을 발견하는
경망 분석
(Neural Network)
뇌를 모방, 학습을 통한 예측(입력-은닉-출력)

사결정트리 과거에 수집된 데이터들을 분석하여 이들 사이에 존재하는 패턴을 분류, 해당 분류의 값을 예측하는데 사용

 

IV. 일반적인 Data Mining 수행단계

. Data Mining 수행단계 개념도

 

. Data Mining 상세 수행단계

IV. Data Mining OLAP 비교

. Data Mining OLAP 개념도

 

- 분석 대상 데이터를 수집하여 가공 후 DW 적제 시켜 분석 도구를 통해 사용자에게 제공

- OLAP(Online Analytical Processing) 정보사용자가 직접 접근하여 다차원 질의를 통해 대화식으로 정보를 탐색하고 분석하는 프로세스

. Data Mining OLAP 비교표

구분 Data Mining OLAP
개념 -컴퓨터 가설을 세우고 검증하는 기법
-발견형(Discovery-Driven)기법
-패턴 주론
-분석과정에서 사용자들의 사전지식 검증
-검증형(Verification-Driven)기법
- 특정 사실에 대한 가/ 판단
판정기준 가설 입증
주체 컴퓨터 사용자
요구사항 자동 추출 사용자의 방대한 지식
특징 진보적인 방법 고전적인 방식
단점 분석기법 이해 필요 사용자가 모든 질문 생각
차이점 그 뒤에 숨겨진 일반적인 경향 정보 특정 물음에 대한 정보 제공
공통점 -데이터 사이의 새로운 관계를 찾아내는 과정
-Data Warehouse 활용을 높이는 방안

“끝”

[참고] Apriori 알고리즘 풀이 예시

I. 연관 규칙의 3가지 척도 사례

- 연관 규칙을 찾아주는 알고리즘 중에서 가장 먼저 개발

. 연관 규칙의 3가지 척도 (A à B)

구분 기술(기법) 설명
지지도
(Support)
- A, B 동시에 구매하는 비율
- 지지도 = 교사건 = 교집합
Pr(AB) / Pr(*)
두 항목을 동시에 구매한 거래 수 / 전체 거래 수
신뢰도
(Confidence)
- 항목 A 거래 항목 B 포함된 거래의 비율(조건부 확률) Pr(AB) / Pr(A)
두 항목을 동시에 구매한 거래 수 / A항목의 거래 수
향상도
(Lift)
- 항목 B 항목 A 동시에 구매되는 경우(, 신뢰도) B 자체만 구매되는 경우의 비율 (적용)
- 독립관계 (향상도=1)
- 양의 상관관계 (향상도 > 1)
- 음의 상관관계 (향상도 < 1)
{ Pr(AB) / ( Pr(A) * Pr(B) ) } * Pr(*)
{ 항목을 동시에 구매한 거래 / (A항목의 거래 * B항목의 거래 ) } * 전체 거래

. 연관 규칙 사례 (모니터 à 키보드)

예시 구분 설명

지지도
(Support)
Pr(모니터키보드) / Pr(*) à 2 / 4 à 0.5 à 50%

신뢰도
(Confidence)
Pr(모니터키보드) / Pr(모니터) à 2 / 3 à 0.667 à 66.7%

향상도
(Lift)
{ Pr(모니터키보드) / ( Pr(모니터) * Pr(키보드) ) } * Pr(*)
à {2 / (3 * 3)} * 4 à 0.889 à 음의 상관관계

 

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  공유경제(sharing economy) [정의]
개인이 소유하고 있으나 활용하지 않는 물건 또는 지식, 경험, 시간 등의 유·무형 자원을 상호대여
하거나 교환함으로써 거래 참여자가 상호편익과 적정이윤을 얻는 경제활동 방식

[공유경제 비즈니스 모델의 상세설명]
온라인 플랫폼 - 개인간 거래 활성화 및 적정 규모의 시장 확보를 위한 온라인 플랫폼 구축
상호 당사자간의 신뢰 - 거래 당사자간 신뢰 확보를 위한 평판 시스템 구축
하위 수익모델 - 수수료 중심인 수익구조를 다변화하기 위해 하위 수익모델 개발 병행 필요

[사례] - 배민키친, 에어비앤비, 공유베터리, 공유자전거, 쏘카, 알라딘, Yes24, 배민커넥트

유니콘기업 성공전략 연계
크라우드펀딩
토픽 이름 공유경제
분류 MG > 기타 > 공유경제
키워드(암기) 상호대여, 교환, 상호편익, 적정이윤
암기법(해당경우)  

기출문제

번호 문제 회차
1 8. 공유경제의 개념 기업의 주요 활용 사례에 대해서 설명하시오 합숙_2016.07.공통.
5

 

I. 좀 더 스마트해진 아나바다 운동, 공유경제의 개요

- 개인이 소유하고 있으나 활용하지 않는 물건 또는 지식, 경험, 시간 등의 유·무형 자원을 상호대여 하거나 교환함으로써 거래 참여자가 상호편익과 적정이윤을 얻는 경제활동 방식

 

목적 설명
자원절약 - 대여로 인한 불필요한 구매를 막음으로써 자원절약
공동체 의식 회복 - 것이 아닌 함께 사용하는 것에 대한 공동체 의식 회복
지역 경제 활성화 - 공유경제 활동으로 발생한 수익은 지역 경제를 활성화 함.

 

II. 공유경제의 비즈니스 모델 및 비즈니스 모델 설명

. 공유경제의 비즈니스 모델

- 공유경제로 인하여 다양한 플랫폼이 구축되고 수익모델 발전

 

. 공유경제 비즈니스 모델의 상세설명

구성요소 설명
온라인 플랫폼 - 개인간 거래 활성화 및 적정 규모의 시장 확보를 위한 온라인 플랫폼 구축
상호 당사자간의 신뢰 - 거래 당사자간 신뢰 확보를 위한 평판 시스템 구축
하위 수익모델 - 수수료 중심인 수익구조를 다변화하기 위해 하위 수익모델 개발 병행 필요

 

III. 공유경제 서비스 유형 및 공유경제 활동

. 공유경제 서비스 유형

 

. 공유경제 활동 사례

구분 사례 설명
자산
임대
Forage
Kitchen
- 요리를 좋아하는 사람끼리 공동주방에서 경험을 공유하는 소통의 장 마련(미국)

배민키친 - 맛집 점주는 조리공간을 제공받고 인근 지역 주민은 앱을 통해 주문

에어비앤비 - 비어 있는 방이나 집을 대여할 있는 숙박 공유 플랫폼 제공
서비스
제공
공유
보조배터리
- 스마트폰 사용자를 대상으로 어디서든 쉽게 충전할 수 있는 보조배터리 공유 서비스

공유자전거 - 간단한 절차와 비용으로 자전거를 이용하는 서비스

공유 우산 - 우산의 QR코드를 스캔하면 잠금이 풀리고 결제 후 사용가능

쏘카, 그린카 - 앱으로 예약하고 결제하면 차를 빌릴 있는 카쉐어링 서비스
매매
/교환
알라딘, Yes24 - 중고책을 사고 있는 서비스 제공

아름다운 가게 - 시민들이 자발적으로 기증한 물건을 수선하여 되팔아 생긴 수익을 기부
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섭테크 섭테크(Suptech)'란 금융감독(Supervision)과 기술(Technology)의 합성어.
최신기술을 활용해 금융감독 업무를 효율적으로 수행하기 위한 기법


[개념도] 프로세스, 컴플라이언스, 위험관리(Basel 3, K-SOX)
위험요인, > 빅데이터, 기계학습, 인공지능, 금융감독기관




적용사례
AI 약관심사
- AI 가 제출된 약관을 데이터로 변환해 분석하고 심사
전자금융사기방지 시스템
- 보이스피싱범의 음성 특징 등을 인공지능으로 분석하여 실시간경고 가능
금융감독챗봇
- AI가 금융회사 및 소비자 질의에 답변제공

 

토픽 이름() 섭테크(Suptech)
분류 MG > 기타 > 섭테크
키워드(암기)
암기법(해당경우)

기출문제

번호 문제 회차
1 9. 섭테크(SupTech) 대하여 설명하시오. 합숙_2019.01.1교시

 

I. 금융감독 업무전환, 섭테크(Suptech) 정의

  1. 감독(Supervision)과 기술(Technology)의 합성어로 금융감독 업무에 첨단 기술을 도입하여 효율적으로 감독과 검사를 수행하기 위한 기술
  2. 금융 감독 기관의 데이터 접근성 향상, 추출 정보의 종합 관리에 응용

 

II. 섭테크(Suptech) 주요 기술 적용 사례

  1. 섭테크의 주요기술

- AI 빅데이터 분석, 머신러닝 등을 이용한 다양한 시스템 소프트웨어 개발로 금융감독 업무에 이용할 있음

  1. 섭테크의 적용사례 설명
적용사례 설명
AI 약관심사 - AI 제출된 약관을 데이터로 변환해 분석하고 심사
전자금융사기방지 시스템 - 보이스피싱범의 음성 특징 등을 인공지능으로 분석하여 실시간 경고 가능
금융감독챗봇 - AI 금융회사 소비자 질의에 답변제공

 

III. 레그테크(RegTech) 섭테크(SupTech) 비교

구분 레그테크 섭테크
주요특징 ICT 기술을 활용하여 규제 대응 금융회사에 대한 감독 및 약관심사
활용대상 금융회사 금융감독기관
목적 금융회사들의 금융규제 준수 금융감독 업무 효율화 및 금융소비자 권익보호
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에이블테크(AbleTech) 의료용품과 보조기기를 넘어 인공지능, 모빌리티 등 IT기술과 결합하여 장애인의 불편을 덜어주는 기술
Tech를 통해 도와주는, able 하는 의미


 

토픽 이름 에이블테크(AbleTech)
분류 IT 경영전략> Xtech/핀테크(FinTech) > 에이블테크(AbleTech)
리드문 기술로 극복하는 장애
키워드(암기) 빅데이터, AI, 자율주행, 점자워치, VR시각보조, 지팡이, 웨어러블(로봇),
암기법(해당경우)  

 

기출문제

번호 문제 회차
1 1. 다양한 사업은 ICT기술과의 융합을 통해 새로운 혁신을 일구어 간다.
다음에 대해 답하시오
. 프롭 테크(PropTech)
. 밀리 테크(MiliTech)
. 에이블 테크(AbleTech)
ITPE FR_2021.01

 

I. 기술로 극복하는 장애, 에이블테크(AbleTech)개요

 . 에이블테크(AbleTech) 정의

 - 의료용품과 보조기기를 넘어 AI, 모빌리티 신기술과 결합하여 장애인의 불편을 덜어주는

 기술

 . 에이블테크(AbleTech) 등장배경

 - 평균 연령 증가와 사회환경요인으로 인해 증가하는 장애인

 - 장애인/비장애인의 연결 장애인 사회 참여 영역 확장

 - 장애인에 대한 사회 인식 편견 개조

 

II. 에이블테크 기술요소 서비스사례

  1. 에이블테크 기술요소
사례 내용
빅데이터, AI - 행동 예측, 이미지 처리, 음성 인식 및 자연어 처리
자율주행 - 라이다 센서 사물 인식, 영상 신호 처리
  1. 에이블테크 서비스 사례
사례 내용
점자
스마트 워치
- 시각장애인을 위한 ‘점자모드’와 점자를 알지 못하는 사람을 위한 ‘촉각 모드’로 동작, 시간, 알림, 타이머, 메시지 등의 기능 제공
VR 시각보조
기기
- 스마트폰과 VR기기를 연결하여 사용, 색과 밝기, 대비가 조정되어 또렷한 상을 인지할 있도록 도와주는 기기
스마트 지팡이 - 손잡이에 달린 초음파 센서로 장애물 탐지하고 진동 알림을 발생시킴
로봇 웨어 - 뇌파를 읽는 외골격 로봇으로 전신마비 상태에서도 생각만으로 움직임 가능
웨어러블 장갑 - 카메라가 달린 안경으로 사용자의 행동을 촬영하여 행동 예측으로 로봇을 움직임
번역 AI - 소리를 시각적으로 나타내는 스펙토그램으로 변환
- 발성에 어려움을 겪는 사람들의 말을 녹음하여 샘플 데이터 수집

 

 

 

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에듀테크 에듀테크는 교육(education)과 기술(technology)의 결합이다. 빅데이터, 인공지능(AI) 등 정보통신기술(ICT)을 활용한 차세대 교육    
토픽 이름() 에듀테크
분류 IT 경영전략 > 디지털 컨버전스 > 에듀테크
리드문 교육(Education) 기술(Technology)의 합성어로 교육과 정보통신 기술을 결합한 산업
키워드(암기) 실감화 지능화 연결화 융합화, 이러닝, 스마트러닝과의 차이, 비대면가능, 학습최적화AI, AR, VR, IoT, Cloud, 3D, 지능형 LMS, Gamification, MOOC(Massive Open Online Course), KOCW(Kores Open Course Ware)
암기법(해당경우)  

 

기출문제

문제 회차
2. 에듀테크(EduTech) 합숙_2020.04/공통/Day-1
1. 에듀테크의 기술과 사례를 VR/AR 기반, 게임기반, IoT 물리적 시뮬레이터 기반에서 설명하시오 합숙_2019.01/공통/Day-1
에듀테크의 주요기술 모의_2018.11/응용/1

 

I. 교육과 ICT 기술의 융합, 에듀테크의 개요

. 에듀테크(EduTech) 정의

- 교육과 기술의 합성어로 빅데이터, AI, ICT 기술을 교육에 접목시켜 보다 편한 교육환경을 제공하는 산업

 

. 에듀테크(EduTech) 장점

  - 코로나19 확산 우려고 공교육과 사교육의 구분 없이 비대면 교육이 우선 활용되고 있다.

- 학습자가 중심이 되어 개인의 학습 속도와 내용에 맞출 수 있다.

- 일방적인 지식 습득의 교육이 아닌 문제 해결형 교육을 실시할 수 있다.

- 획일화된 기존의 전통 교육을 탈피할 수 있다

 

 

. 에듀테크의 특징

특징 설명
실감화 ARVR 실감체험형 학습경험 제공
연결화 교사, 학생, 관리자 등 교육 네트워크 형성으로 상호작용 및 지식공유
지능화 학습 데이터 기반 학생별 적성역량 파악으로 맞춤형 학습콘텐츠 제공
융합화 교육산업은 모든 산업의 메타산업으로 신규사업 창출의 원천

 

II. 에듀테크(EduTech) 개념도와 기술요소

  1. 에듀테크 개념도

 

  • ICT 기술을 활용한 초실감, 맞춤형, 실시간 학습 제공 (LMS: learning management system)

 

. 에듀테크의 기술요소

구분 기술 내용
실감교육 증강현실 기술(AR) - 입력 데이터를 통해 원하는 형태를 학습
  가상현실 기술(VR) - 다자간 사용자 시뮬레이션 3D 실감 콘텐츠 기술
  게임화 - 게임공학과 게임 설계 기법을 적용하여 학습자 동기 부여
데이터 분석 빅데이터 - 학습 이력 통한 학습자 능력 분석 진단
  인공지능 - 교육활동 자동화 자체 맞춤형 교육 진행
플랫폼화 활용 MOOC 플랫폼 - 개인 단체 교육 공유 및 지식 공유 공개강의
- MOOC(Massive Open Online Course)
  OCW - 열린 공개 강의로 대학에서 만들고 인터넷을 통해 무료 제공
- OCW(Open Course Ware), KOCW(Kores Open Course Ware)

 

III. 에듀테크의 주요기술 비교 활성화 방안

  1. 에듀테크 주요기술 비교
분류 VR/AR기반 학습 게임기반 학습 IoT 시뮬레이션 학습
특징 세부관찰 중심 교육에 유용 스토리텔링 기반 교육에 유용 실습 중심의 방식에 유용
  곤충생애주기, 바다속 탐험 쉽게 접할 수 없는 경험 기반 교육에 유용 역사체험 등 시뮬레이션이 가능한 교육이나 수학등의 문제해결 기반의 교육에 유용 물리교육, 코딩교육 등의 물리적 체험이 필요한 교육에 유용
장점 실감형 콘텐츠를 활용하여 몰입형 교육이 가능 학습동기를 유발하고 자발적인 참여를 이끌어낼 수 있음 단순히 시각적이 아닌 체험교육으로 저연령의 아이들을 위한 교육에 적합
단점 고가의 스마트폰 또는 HMD 필요하고 AR/VR 적합한 3D 콘텐츠를 제작하기 어려움 게임에 빠져 학습효과가 떨어질 우려가 있음 물리적 교구의 제한된 기능으로 지속적 흥미 유발 어려움

 

. 에듀테크 활성화 방안

구분 내용 설명
학습효율화 학습효과 최대화를 위한 Flipped Learning 도입 - Flipped Learning : 강의수강은 가정 내에서 수행, 수업시간에는 이미 학습된 지식 기반 토론, 문제해결, 프로젝트를 수행하는 학습법
- 맞춤형, 상호작용의 특성이 있는 에듀테크 교육의 효율성을 제고 가능
제도지원 정부 차원의 VR/AR 학습 컨텐츠 산업 육성 - 향후 지속적인 에듀테크 발전을 위해 VR/AR 학습 컨텐츠를 정부 차원에서 산업 육성
- 에듀테크 산업 육성 법제화
인식전환 교육제공자의 인식전환 및 능동적 컨텐츠 생성 - 현장교육에 익숙한 교육제공자들의 지속적 교육을 통한 교육 환경 인식전환 및 컨텐츠 생성 능력 확보
- 학생과의 지속적 Feedback 통한 AR/VR 컨텐츠 고도화

 

. 에듀테크 유사 개념 비교

구분 개념 특징
이러닝 - 전자적 수단, 정보통신 전파/방송기술을 활용하여 이뤄지는 학습 - 인터넷과 컴퓨터를 교육에 접목한 온라인 교육중심
스마트러닝 - 스마트폰, 태블릿PC, E-Book 단말기 스마트 디바이스와 이러닝 신기술이 융합된 개념 - 스마트 기기를 활용한 교육
에듀테크 - 교육에 ICT기술을 접목해 기존 서비스를 개선하거나 새로운 서비스를 제공하는 - 데이터와 소프트웨어에 무게중심

 

IV. 에듀테크의 국내외 동향

 
주요기술 활용 내용 활용 사례
국내 공공
  • 기존 이러닝사업에서 에듀테크 사업으로 진화 추진 중(산업통상자원부, NIPA)
  민간
  • 교육업체 및 대학 등이 코딩 산업 진입
  • 로봇과 SW교육 결합한 렐로긱스, 앱트로닉스 크라우드 펀딩 투자
  • 스타트업 운영한 엔트리 교육연구소가 네이버 인수 후 공공재 성경 플랫폼으로 운영 중
국외 영국
  • 정부 주도의 코딩교육 장려, 스타트업 증가 추세
  • 에듀테크 시장 발전을 모색하기 위함 협의체 출범(2015)
  미국
  • LA, 뉴욕등 주요 도시에 산업단지 육성, 교육컨텐츠 디지털화는 미국 교육산업의 핵심 트랜드로 진화
  • 대학교육의 MOOC 플랫폼 활성화, MOOC 기반 학위프로그램 운영
  중국
  • 중국 정부의 디지털 교육 장려 정책과 바이두, 알리바바, 텐센트 온라인 대기업의 막대한 투자로 가파른 성장 중

- 급변하는 환경 속에서 국가 경쟁력을 향살 할 수 있도록 미래의 신성장 사업인 에듀테크 산업에 대해 적극적인 정부 정책 지원 검토 필요

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분류 PM > 투자평가관리 > 경제성 평가 기법
키워드(암기) 비즈니스 케이스, 경제성 분석 기법, BCR(Benefit Cost Ratio)
평가순서 : TCO -> ROI -> NPV ->IRR -> PP
암기법(해당경우)  

 

기출문제

번호 문제 회차
1 5. IT투자관리와 관련하여 다음을 설명하시오
 . 개념 필요성
 . 추진단계별 주요 활동
 . IT투자 평가 항목 내용(정량적, 정상적)
 . 기대 효과
122//3
2 1. 프로젝트 경제성 분석에 대해 다음 항목을 설명하시오.
   . 프로젝트 경제성 분석의 개념과 필요성
   . 프로젝트 경제성 분석의 기법
   . 일반적으로 적용되는 3단계 절차
119//3
3 2-1. 기업에서 정보기술(IT) 시스템을 도입하고자 , 투자수익률(ROI) 분석에 관한 가이드라인을 제시하시오. 90//2
4 3.3. IT 대한 투자규모가 지속적으로 확대될 것으로 예상되는 A기업은 IT 투자관리 목표를 IT투자의 효율성을 증대하는 것으로 정하고 IT투자관리를 이용한 IT시스템 운용의 효율성 향상방안을 강구하고 있다. IT투자관리개념 및 필요성, 구성요소 IT투자관리 모델(관리 조직구조, 제도, 모델구현 측면) 구축방안을 제시하시오. 84//3

 

 

I. 종합적인 사업 타당성 검토 단계, 사업 경제성 분석의 정의


- 정의: 비용과 편익을 측정하고 이에 따라 경제적 수익율 (Economic rate of return) 계산함으로써 타당성 여부를 결정하는 분석방식


- 핵심 지표의 계산식을 통해 ROI -> NPV ->IRR -> PP 순으로 산정

- 재무적 수익률을 계산, 타당성을 평가하는 재무 분석(ROI분석) 대비됨

 

II. 비즈니스 케이스 판단을 위한 경제성 분석의 기법

구분 설명
B - C - Benefit – Cost
단순히 편익과 비용의 차이를 계산하는 기법, 규모의 사업의 결과값이 커지는 효과가 있음
BCR - Benefit Cost Ratio, 수익비용비율을 말함, BCR = Benefit / Cost = 매출액/비용
() $50 투자해서, $100 수익을 얻는다면 BCR? 2:1
() BCR 2.5라면 1을 투자할 때 매출은 2.5이고 이익은 1.5
TCO
( 소유비용)
- Total Cost of Ownership
- 기업이 시간 경과에 따라 지불해야 하는 컴퓨팅 비용을 직접 비용 뿐 아니라 이와 관련된 숨겨진 비용을 포함하는 통합적 관점에서 파악하는 기법
ROI (투자수익률) - Return of Investment
- 투자비용: 컨설팅 / 구축 / 유지-보수 등의 구축-운영을 위한 비용의 합

ROI =

 =

PV (현재가치)
  • Present Value
- 미래에 얻게 될 가치를 현재의 가치로 환산한 값, 현가

PV =


NPV
( 현재가치)
- Net Present Value, 현재 시점으로 가치환산
- ‘투자안에서 발생되는 모든 현금흐름 (편익) 현재 시점 가치로 환산한 값과 비용을 현재 시점의 가치로 환산한 값의 차이 (NPV > 0 이면 회계이익)








IRR
(내부 수익률)
- Net Present Value, 현재 시점으로 가치환산
- ‘투자안에서 발생되는 모든 현금흐름 (편익) 현재 시점 가치로 환산한 값과 비용을 현재 시점의 가치로 환산한 값의 차이 (NPV > 0 이면 회계이익)


PP
(회수 기간)
- Payback Period
- Break Even Point로 비용과 성과가 0 인 지점, 같은 조건이라면 짧을 수록 좋음
BP - Breakeven Point
- Payback Period와 유사한 손익분기점

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데이터 커머스(Data Commerce) [정의] 데이터 분석 기술을 기반으로 소비자와 상품 데이터를 분석해 맞춤형 쇼핑 정보를 제공하는 커머스
(키워드) 빅데이터, 연관분석, 상관분석, 군집분석, 추천시스템
빅데이터 센상추

 

토픽 이름() 데이터 커머스 (Data Commerce)
분류 IT경영전략 > Commerce > 데이터커머스
키워드(암기) 빅데이터, 연관분석, 상관분석, 군집분석, 추천시스템
대중, 집단지성, 온라인 비즈니스, 롱테일 현상(Long Tail)
암기법(해당경우)

 

기출문제

번호 문제 회차
1 데이터 커머스(Data Commerce)의 중요성이 점차 증대되고 있다. 데이터 커머스에 대한 아래의 사항을 설명하시오.
 가. 개념과 주요 기술
 나. 특징
 다. 활용 분야
127회 관리 4

I. 빅테이터와 커머스의 만남, 데이터 커머스의 개요

. 데이터 커머스의 정의

- 데이터 분석 기술을 기반으로 소비자와 상품 데이터를 분석해 맞춤형 쇼핑 정보를 제공하는 커머스

 

.데이터 커머스의 특징

특징 설명
맞춤형 정보 데이터 분석을 통한 개인별 맞춤형 상품 추천
중계 플래폼 기업과 소비자간의 중계 역할 수행
빅데이터 활용 다양한 채널에서의 데이터를 이용한 새로운 형태의 커머스

 

. 데이터 커머스의 등장배경

 

 

II. Data Commerce의 개념도

 

 

I. Data Commerce의 주요기술 및 활용분야

  1. Data Commerce의 주요기술
 구분 주요기술 설명
마이닝 텍스트 마이닝 대규모의 문서(text)에서 의미있는 정보를 추출

오피니언 마이닝 웹사이트와 소셜 미디어에서 특정 주제에 대한 여론이나 정보글을 수집하고 분석해 결과를 도출하는 빅데이터 처리 기술

웹 마이닝 인터넷을 이용하는 과정에서 생성되는 웹 로그(web log)정보나 검색어로부터 유용한 정보를 추출하는 웹 대상의 데이터 마이닝
빅데이터 기술 Hadoop 빅데이터 활용을 가능하게 만든 빅데이터 플랫폼

NoSQL 전통적인 관계형 데이터베이스 RDMBS와 다르게 설계된 비관계형 데이터 베이스

연관분석 룰기반의 모델로 상품과 상품사이에 어떤 연관이 있는지 찾아내는 알고리즘

상관분석 두 변수 간에 어떤 선형적 관계를 갖고 있는 지를 분석하는 방법

- 다양한 빅데이터 분석 기술 및 AI기술 접목을 통해 정확도 높은 분석 가능

. Data Commerce의 활용분야

활용 분야 설명
포털 사이트의 쇼핑 서비스 다년간 누적된 검색 데이터 및 이용자의 데이터를 분석해 다양한 쇼핑 정보를 제공
쇼핑 큐레이션 앱 이용자 데이터를 기반으로 맞춤형 정보를 제공하는 모바일 앱
T 커머스 방송 시청가구 데이터를 기반으로 타깃을 구분하여 동시간, 동일 채널에서 가구별로 다른 쇼핑 방송을 송출하는 방식
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ISP
(Information Strategy)
I. 조직의 목표 달성을 위한 계획 수립, ISP의 개요
- 조직의 중장기 마스터 플랜을 지원하기 위한 정보시스템을 계획하고 전략을 수립하는 활동
- 정보화 사업 기획 단계의 내실화, 재정투자관리 효율화 방안

II. ISP의 수행절차 및 내용
가. 절차(환형정목통)
환경분석( 경영 현황 분석 / 법령제도분석, 정보기술환경분석)
현황분석( 업무분석, 정보시스템 분석, 벤치마킹, 차이분석, 이슈통합)
정보화 비전 및 전략 수립 (현황분석, 현황분석결과, 단계별 실행 전략 수립)
목표모델 설계(to-be) (개선과제 상세화, 업무프로세스 설계, 정보시스템 구조설계, 데이터구조설계, 기술 및 보안 구조 섥)
통합이행계획(정보시스템 구축 계획 수립, 총사업비 산출, 효과분석)
나. 구성항목(사실규)
사업 타당성(필요성, 시급성, 중복성)
실현 가능성(사업추진여건, 기술적적성)
규모 적정성(sw사업대가산정가이드), 정보시스템 하드웨어 규모 산업 지침)

[ISP 5판 변경사항]
1. ISP 접수기간 단축
- 기획재정부와 NIA에 검토 신청 공문 동시 시행

2. 검토기간 단축 : 접수일로부터 60일//30일

3. 검토항목 추가 : 실현 가능성 : 클라우드 도입 가능성 초가
- 클라우드 도입 가능성 검토
- 클라우드컴퓨팅법 제 12조 기반 예산안 편성 및 기금운영계획안 작성 세부지침 고려 민간 클라우드 도입 방안 제시
토픽 이름() ISP(Information Strategy Planning)
분류 경영전략(MG) > 전략계획 > ISP(Information Strategy Planning)
키워드 환경분석, 현황분석, 정보화 비전 전략 수립, 목표모델 설계, 통합 이행 계획, 사업타당성, 실현가능성, 규모적정성, 필요성, 시급성, 중복성, 사업추진여건, 기술적정성, SW사업 대가산정가이드, 정보시스템 하드웨어 규모산정 지침
암기법 환형정목통, 사실규, 필시중, 사기, 대규

기출문제

번호 문제 회차
1 6. 정보화전략계획수립(ISP) 공통가이드(4)"에 대하여 설명하시오.
. ISP 추진 및 검토 절차
. ISP 기본 구성 내용(단계별 활동, 세부내용, 산출물)
123.관리.2.6
2 3. 다음에 대하여 설명하시오.
. ISMP(Information System Master Plan) 정의 목적
. ISMP 수행방법론 체계와 절차
. ISP, EA/ITA, ISMP 비교
119.관리.4.3
3 5. A전자는 세계 전역에 생산기지 판매망을 확보하고 있는 그로벌 기업으로서 글로벌 재정위기, 지구 환경 변화 세계의 급변하는 경영환경에 대한 민첩성을 향상하고 미래 지향적인 정보시스템을 구축하기 위하여 정보화 전략계획(ISP) 수립하고자 한다.
A전자의 아래 현황에 따라 다음 질문에 답하시오.
(, 구체적인 기업 환경 정보시스템의 현황은 가정하여 작성)
<<A전자 정보시스템 현황>>
. A전자의 정보화 비전
    글로벌 환경 변화에 신속한 대응 확보 가능한 스마트 정보시스템 구축
. 보유시스템
    포탈시스템, ERP, CRM, 영업관리시스템, 생산자동화시스템
(1) ISP 수립 절차에 대하여 설명하시오.
(2) 5-Force, 7S, SWOT 분석을 활용하여 환경분석 결과를 제시하시오.
(3) A전자의 정보화 비전에 따른 TO-BE 모델을 도출하시오.
95.관리.3.5
4 4. ISMP(Information Strategy Master Plan) 개념을 설명하고 ISP(Information Strategy Plan), EA(Enterprise Architecture)와의 차이를 비교하여 설명하시오. 90.관리.3.4
5 3. 정보시스템의 효율적 도입 운용 등에 관한 법률안이 공포되어 공공기관을 중심으로 ITA/EA프로젝트가 진행되고 있다. 정보공학 방법론에 기반한 ISP EAP 비교 설명하시오. 83.관리.2.3
6 ISP 목적, 절차 및 성공요소에 대하여 설명하시오 71.응용.3
7 2. 정보화전략계획(ISP) 수립 공통가이드는 정보시스템 구축-재구축 사업을 추진하기 위해 ISP 수립시 수행해야 하는 기본 사항을 정의하고 최종 산출물에 대한 품질점검을 위하여 활용가능하다. 2019 4 개정된 ISP 수립 공통가이드에 대하여 다음 물음에 답하시오.
. ISP 수립을 위한 기본 절차와 활동
. ISP 검토를 위한 주요 구성항목
합숙_2019.08_공통_Day-4
8 3. 2018 정보화진흥원에서 발표한 개정된 정보화전략계획(ISP, Information Strategy Planning) 기본절차와 ISP 수립시 준수해야 하는 필수 공통구성항목을 설명하시오. 합숙_2019.04_관리_Day-1

I. 조직의 목표 달성을 위한 계획 수립, ISP 개요

. ISP(Information Strategic Planning) 정의

 - 조직 내의 전략적 정보 요구를 식별하고 , 정보시스템 개발을 위한 통합된 프레임워크를 제공하고

이의 구현을 위한 , 통합 정보 시스템 계획을 작성하는 체계적 접근 방법

-정보기술의 효과적 활동을 위해 경영전략 수립이나 실행을 지원 있도록 통합적 정보시스템

개발을 위한 마스터 플랜을 수립 계획

. ISP 필요성

1) 경영목표에 부합되는 정보시스템 구축

2) 정보시스템 구축시의 비용산정과 구축 우선순위도출

3) 정보시스템과 관련되는 관리체계의 최적화

4) BPR 효과의 정보시스템 구현

 

II. ISP 수행절차 내용

. ISP 수행 절차

 

- ISP수립 기본적인 단계이고 개별방법론에 따라 순서 및 세부내용은 탄력적으로 조정 가능

. ISP 수행 내용

활 동 작 업 세부 내용
환경 분석 경영 현황 분석  - 대내외 경영현황파악, 기회/위협 요소 도출(CSF)

법령·제도 분석  - 관련 법·제도 분석을 통해 사업에 영향을 미칠 수 있는 요구사항을 도출

정보기술(IT) 환경분석  - 정보기술 발전방향 분석
 - 정보기술 적용 가능성 분석, 요구사항 도출
현황 분석
(AS-IS 분석)
업무 분석  - 조직의 역할 업무체계 분석
 - 현행 조직, 업무체계상의 문제점 개선 요구사항 도출

정보시스템 분석  - 현행 정보시스템 정보자원관리/운영 현황 분석
 - 문제점 개선사항 도출

벤치마킹  - 비즈니스 정보시스템 관점

차이 분석  - 선진사례 비즈니스 프로세스 요건, 정보인프라 요건 도출
 - 보완작업, 개선방향 설정

이슈통합 및 개선과제 도출  - 도출된 이슈(문제점 및 개선요구사항) 종합하여 연관성이 높은 이슈사항들을 그룹화
정보화 비전 및 전략 수립
 - 환경분석과 현황분석 결과를 연계하여 정보화 비전, 목표, 단계별 실행 전략 등을 수립
목표모델설계
(TO-BE 모델)
개선과제 상세화  - 도출된 개선과제들의 상세화 작업 수행

업무프로세스 설계  - 최적화된 To-Be 업무프로세스 재설계

정보시스템 구조설계  - 전략적 정보시스템 구축을 위한 이상적인 응용서비스 구조를 정립

데이터 구조설계  - 정립된 정보시스템을 효율적으로 운용할 있는 정보자원(데이터)관리 체계를 정리

기술 및 보안 구조설계  - 전략적 정보시스템 구축을 위한 필요 기술 요소 및 기반(인프라) 구조를 정립
통합
이행계획
정보시스템 구축 계획 수립  - 개선(이행)과제 간의 선후관계를 고려하여 추진체계 실행일정 수립

총 사업비 산출  - SW개발비: 이행과제별 기능점수(FP) 산정 , 개발비 도출
 - 장비비: SW구매, HW구매 항목별 규격, 수량, 금액내역
 - 운영·유지보수비: 구축 , 5년간 운영 유지보수비 산정

효과분석  - 구축 이후 운영 유지보수와 폐기에 이르는 제반 비용
추가 활동 사업계획서 및 제안요청서 작성  - 사업 계획 수립
 - 사업자 선정을 위한 제안요청서 작성

 

III. ISP 검토를 위한 주요 구성항목

  1. ISP 산출물 검토 요소

 

- 3 분야 7 개 검토항목에 대해 검토

 . ISP 검토를 위한 구성항목

분야 구성항목 주요내용
사업
타당성
필요성 - 현행 업무 수행 상에 문제점이나 개선하고자 하는 사유를 제시


- 이행과제(세부사업) 사업목표와 일관성 있도록 작성

시급성 - 차년도에 추진해야 하는 시급한 사유를 제시

중복성 - 기관 · 외부 시스템과의 중복가능성을 점검하고
  통합 · 연계 검토 결과를 기술
실현
가능성
사업추진 여건 - 사업 추진 신규 서비스 운영을 위한 조직 구성과
  인력 확보방안을 기술


- 유관기간과 연계 · 통합이 필요한 경우, 기관별 역할과
  수행업무 협조체계를 기술


- 신규 서비스 시행을 위한 단계별 · 제도 정비방안을
  사업계획과 연계하여 제시

기술 적정성 - 적용된 기술이 사업목표 달성을 위한 필수 요소 여부 및
  적용가능성을 분석


- 적용된 기술의 실용화 사례를 조사 · 분석
규모
적정성
SW사업 대가산정
   가이드
- 총사업비의 모든 구성요소를 "SW사업 대가산정 가이드" 활용
빠짐없이 산출하고, 모든 이행과제들의 비용 합과 일치하도록 작성

정보시스템 하드
  웨어 규모산정 지침
- "정보시스템 하드웨어 규모산정 지침"(TTA) 준수하여
  시스템 용량 산정

- ISP 최종산출물 제출시, 사업비 산출 근거자료를 필수 제출(SW개발비 간이법 파일, HW/SW 견적서 )

 

IV. 정보화전략계획(ISP) 수립 공통가이드의 효과적인 활용방안

 

 

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